Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 19. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop ondeli (onlinedelikatessen.de). Anbieter und Vertragspartner ist die BM Fine Foods UG (haftungsbeschränkt), c/o Patrick Maluche, Berliner Straße 22A, 13127 Berlin (nachfolgend „ondeli“ oder „wir“). Der Shop wird technisch mit Shopify betrieben; Verträge kommen ausschließlich mit ondeli zustande. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir per E-Mail; diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.

§ 3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten betragen 6,95 € je Bestellung; ab einem Warenwert von 70,00 € liefern wir versandkostenfrei. Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

§ 4 Zahlung

Sie können per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder Klarna bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Bei Nutzung von PayPal oder Klarna gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

§ 5 Lieferung

Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL. Vorrätige Artikel versenden wir innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang; die Zustellung dauert in der Regel 2–4 Werktage. Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Ist ein Artikel wider Erwarten nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an ihn über.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah an mahlzeit@ondeli.de. Wenn Sie dies versäumen, hat das keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Produktinformationen

Zutaten, Allergene und Nährwerte geben wir auf den Produktseiten an. Maßgeblich sind die Angaben auf der Verpackung des gelieferten Produkts. Abbildungen können vom gelieferten Produkt geringfügig abweichen, etwa bei geändertem Verpackungsdesign des Herstellers.

§ 11 Bestellungen über KI-Assistenten und Agenten

Sie können bei uns auch über KI-gestützte Einkaufsassistenten und Agenten einkaufen, die in Ihrem Auftrag handeln. Vertragspartner ist in diesem Fall der Kunde, in dessen Auftrag der Agent bestellt. Agenten müssen sich als solche zu erkennen geben und dürfen Sicherheits- oder Zugriffsbeschränkungen des Shops nicht umgehen. Das automatisierte Auslesen oder Kopieren von Shopinhalten zu anderen Zwecken als dem Einkauf oder der Produktinformation ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 12 Urheberrecht

Texte, Bilder und Gestaltung dieses Shops sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte direkt an uns.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 16 Kontakt

BM Fine Foods UG (haftungsbeschränkt)
c/o Patrick Maluche
Berliner Straße 22A
13127 Berlin
Deutschland
Telefon: 0151 22009553
E-Mail: mahlzeit@ondeli.de
Handelsregister: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg), HRB 277961 B
USt-IdNr.: DE460036321